BAC PRO métiers de l’accueil

BAC PRO métiers de l’accueil

Le BAC PRO métiers de l’accueil remplace le BAC PRO ARCU (Accueil, Relation Clients, Usagers) dès septembre 2018.
Il permet d’accéder au poste de chargé d’accueil avec des fonctions variable selon le secteur d’activité ou le type d’organisation.
Le contenu du diplôme est plus centré sur la relation avec le client et le traitement des réclamations et conflits.



Lettre d’INFO