Voici une sélection de numéros d’appel, numéros verts ou non surtaxés, pour m’aider selon ma situation et mes besoins d’information.
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| / OBLIGATION DE FORMATION POUR LES 16-18 ANS / Un numéro dédié aux 16-18 ans est disponible sur le site « Nouvelles chances ». Accessible du lundi au vendredi, ce service permet d’accompagner les jeunes et leurs parents dans la recherche d’une solution de proximité pour répondre à l’obligation de formation jusqu’à 18 ans. →En savoir plus  |
| / 1 JEUNE - 1 SOLUTION / Le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’insertion met en place le numéro vert gratuit 0 801 010 808, accessible du lundi au vendredi, de 8h à 17h afin de répondre aux interrogations des jeunes et de leur famille, de les informer et de les orienter. →Plateforme 1jeune1solution.gouv.fr  |
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| / PARCOURSUP/ Un numéro vert pour vous accompagner pendant toute la procédure. Ce numéro vous permet d’être en contact direct avec des conseillers qui pourront répondre à vos questions. Du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures 0 800 400 070  |
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| / ÉCOLE INCLUSIVE / ENFANTS EN SITUATION DE HANDICAP / Vous avez des questions sur la scolarisation de votre enfant handicapé ? Vous avez besoin d’écoute et d’accompagnement dans vos démarches ? Votre enfant désire des précisions ou un soutien ? Le Ministère de l’Éducation nationale met à votre disposition tout au long de l’année la cellule nationale « Aide handicap École » et les cellules locales « École inclusive » pour vous répondre. → En savoir plus  |
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| / ENFANCE EN DANGER / Le service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger propose un numéro d’appel, le 119. Il s’agit d’un numéro national dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l’être. → En savoir plus  |
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| / HARCÈLEMENT À L’ÉCOLE / La prévention et la lutte contre le harcèlement entre élèves est l’une des priorités du ministère. . Numéro national : 3020 . Académie de Lyon : 0 800 409 409 → En savoir plus  |
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| / CYBER HARCÈLEMENT / En cas de cyber-harcèlement, vous pouvez contacter le n° net Ecoute 3018, géré par l’association E-Enfance. Au-delà de l’écoute et du conseil, Net Ecoute peut vous aider au retrait d’images ou de propos blessants, voire de comptes le cas échéant. → Faire face au cyberharcèlement → netecoute.fr  |
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| / BIZUTAGE DES NOUVEAUX ÉTUDIANTS / Prévenir, informer, accompagner : les rectorats ont désormais un numéro dédié pour faire face à certaines dérives de l’intégration des nouveaux étudiants et aux pratiques du bizutage qui subsistent encore. Académie de Lyon : 0800 409 409 → En savoir plus  |
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| / ÉTUDIANTS EN SITUATION D’URGENCE SOCIALE / Mis en place par le M.E.S.R.I. et le Cnous, le numéro national d’appel 0 806 000 278 (appel non surtaxé) est destiné aux étudiants qui rencontrent des difficultés financières graves et qui souhaitent s’informer sur les aides d’urgence et les démarches à effectuer pour en faire la demande. → En savoir plus  |
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| / ÉTUDIANTS : PLATEFORME D’ÉCOUTE PSYCHOLOGIQUE / Une plateforme téléphonique régionale et un site web permettent aux étudiants de trouver une oreille attentive et professionnelle à l’écoute de leurs difficultés psychologiques. Un psychologue est à votre écoute pour un conseil personnalisé, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un seul numéro à retenir : le 04 26 73 32 32. L’appel est anonyme et gratuit. → En savoir plus  |
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| / ÉTUDIANTS : DISPOSITIFS ET CONTACTS SPÉCIFIQUES / lyoncampus.com a listé les différents dispositifs et contacts utiles pour prendre soin de votre bien-être psychique gratuitement. → En savoir plus → 8 conseils pour prendre soin de sa santé mentale quand on est étudiant  |
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| / ÉCOUTE ÉTUDIANTS MÉTROPOLE DE LYON / Pour faire face au stress pendant la COVID-19 et améliorer votre bien être. → En savoir plus → Accéder au site internet  |
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Le CIO Lyon Ouest est un service public gratuit.
Ouvert lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 9h - 12h30 / 13h30 - 17h
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